Психология управления персоналом. Теория и практика

Предисловие автора.................................................................................................... 7
Введение....................................................................................................................... 8
Раздел I Введение в теорию управления
Глава 1 Предмет, методы и основные направления исследования психологии управления............... 13
Глава 2 Общее представление об управлении и руководстве......................................... 19
Глава 3 Принципы управления персоналом....................................................................... 25
Раздел II РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ : ОТ ДРЕВНЕКИТАЙСКИХ ТРАКТАТОВ ДО СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ
Глава 4 Конструкты восточной теории управления, описанные в древнекитайских трактатах............ 36
Глава 5 Развитие западной теории управления в ХХ веке............................................... 52
Глава 6 Современные психологические подходы и концепции управления............... 73
Раздел III ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО
Глава 7 Специфика организационного лидерства и руководства.................................. 85
Глава 8 Эволюция теории лидерства в ХХ веке................................................................. 96
Глава 9 Стили руководства (лидерства)............................................................................. 115
Раздел IV Организационная культура как управленческий ресурс руководителя
Глава 10 Понятие, структура и содержание организационной культуры.................... 125
Глава 11 Задачи, функции и типы организационной культуры...................................... 135
Глава 12 Формирование, поддержание и изменение организационной культуры..... 146
Раздел V Социально-психологические аспекты управления служебным и коллективами
Глава 13 Социальные группы и закономерности групповой эффективости............... 157
Глава 14 Формирование и управление профессиональной командой.......................... 174
Глава 15 Психологический климат в коллективе............................................................... 184
Глава 16 Проблема мобинга и харассмента в трудовых коллективах............................ 192
Раздел VI Психология персонального управления
Глава 17 Теории личности и возможности их использования в практике управления............ 201
Глава 18 Научающе-бихевиористический подход Б. Ф. Скиннера................................ 204
Глава 19 Концепция мотивации в гуманистической теории личности А. Маслоу...... 210
Глава 20 Когнитивные конструкты в теории личности Д. Келли.................................... 220
Раздел VII Психология профессионального общения
Глава 21 Разновидности, функции и стили профессионального общения................... 229
Глава 22 Структурные компоненты профессионального общения............................... 235
Глава 23 Речь как средство воздействия и передачи информации в профессиональном общении.......... 247
Глава 24 Невербальная коммуникация в профессиональном общении........................ 254
Раздел VIII Формы и технологии управленческой деятельности руководителя
Глава 25 Мастерство публичного выступления.................................................................. 265
Глава 26 Совещание как форма управленческого труда руководителя........................ 276
Глава 27 Проведение руководителем дисциплинарной воспитательной беседы........ 287
Глава 28 Практика делегирования руководителем полномочий и типичные ошибки руководителя......... 292
Глава 29 Переговоры в управленческой деятельности руководителя........................... 296
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК................................................................... 314