Деловая культура и психология общения
- Автор: Шеламова Г.М.
- Издательство: «Академия»
- Год выпуска: 2007 г.
- Кол-во страниц: 220 стр.
- ISBN: 978-5-7695-4372-2
- Язык: русский
- Категория: Менеджмент
- Просмотры: 80
- Размер файла: 920.44 KB
- Скачиваний: 105
- Скачать книгу:
От издателя
В учебнике изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.
financialmanager.ru
Комментарии (0)